旺商聊怎么用？团队内部协作教程，手把手教你高效沟通

若想提升企业内部沟通效率, 使用旺商聊便足矣。它特意协助你将团队对话、文件共享、任务管理全部放置在一起, 免得你于微信与邮件之间来回转变切换。接下来我会逐一步骤告知你怎样运用它构建起协作流程。

第一步：注册和搭建你的团队

身为管理员的你, 要先前往旺商聊官方网站, 去注册一个企业账号。在注册完成之后, 最先要办理的并非是拉拢人员, 而是要先建立好部门结构。

于后台之处点击“组织架构”, 依据你公司的实际情形去创建部门, 诸如销售部, 技术部, 客服部。

能够在每个部门以下再去构建小组, 像是销售部存在著“华东组”以及“华南组”这样的情况。

重要的操作是, 针对每一个部门设立一个相应的“部门群”, 致使新到来的员工加入进来的时候能够自动进入该群, 从而避免了你需要逐个去拉相关人员入群的情况发生。

这样一弄，你后面发消息、找人都能按部门来，不会乱。

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第二步：用聊天功能减少无效沟通

旺商聊的聊天不是简单发消息，它有几个设计专门治“沟通癌”：

一个群里, 你能够针对特定项目开启子话题, 像”双十一活动“群, 划分出”商品文案“、”物流对接“、”客服话术“这三个子话题, 目的是让大家在研究文案时, 不会遭受物流消息的刷屏干扰。

消息进行置顶以及标记: 对于颇显重要的通知, 需长按该消息而后点击“置顶”, 如此当有新成员进入群聊时, 其第一眼便能够瞧见。而针对紧急的事情, 则运用“@所有人”并加以红色标记, 这样其他人方才不会有所遗漏, 不会错过。

迅速回应: 将常见疑问设定成模板, 就像这般“收到了, 稍后给予答复”“已经转发给张三这一情况”.当同事发出询问“这个文件有没有收到呀”, 你只需点击一下快捷回复即可, 无需进行打字操作。

原本的情形是, 我往昔于项目部的时候, 每一回进行方案修改之际, 都得去微信群里反复翻找许久。在运用旺商聊之后, 全部的讨论都归集于一个子话题之中, 修改完方案便径直将其固定在置顶的位置上, 工作效率实现了成倍的提升。

第三步：文件共享和协同编辑

团队协作离不开文件，旺商聊的文档功能比邮件方便得多：

1. 到群文件当中上传文件: 于群聊之内点击“文件”, 上传PDF、Excel以及PPT。上传完毕之后会自动生成分享链接, 你将其发送至群里, 其他人员直接点开即可查看, 无需进行下载。

2. 在线编辑: 能够支持多人在同一之时分别去改同一个文档, 举例来说, 像你们要是打算撰写周报, 那就去建置一个“周报模板”, 你以及你的同事一同去填写其中的内容, 而且那一瞬间就能够看到对方修改了当中的哪一行。

3. 版本管理方面: 要是改错了也无需担忧, 点击“历史版本”就能找回先前的内容。有个重要提醒: 在保存版本的时候需要写上备注, 就像“第3版, 已确认数据”这样, 否则过了几天之后你会分辨不清哪一个才是最新版。

常见的问题之中, 存在着有人询问“文件要怎样去预防被胡乱更动”的情况? 你能够于设置的区域之内, 将文件的权限转变为“仅仅可供查看”的状态, 唯有管理员才具备编辑的能力。如此一来, 其他人仅仅能够进行查看, 而无法实施更改。

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第四步：任务分配和进度追踪

旺商聊里的任务管理像个“小项目管家”，适合你安排工作：

将任务卡片进行创建: 于聊天框之中, 把“@任务”输入进去, 当卡片弹出之后, 去书写任务的名称、负责人以及截止时间。举例来说, 像那“@任务 张三 完成产品手册初稿 截止6月10日”这样的形式。

相关群聊当中能够挂载关联聊天讨论: 任务卡片。比如说, 你构建了“产品手册”任务, 接着将其拖动至“产品部群”里, 群内所有人均可看到进度。

状态有更新, 当负责人完成了其中一部分之后, 点击卡片就能将状态从“进行中”转变为“待审核”, 届时你会收到通知, 无需主动去追着询问。

实实在在的细节情况是, 我曾承担过市场活动相关工作, 以往借助Excel来安排任务, 结果老是会有人忘掉去进行更新。在旺商聊当中, 每一张任务卡片都带有时间线, 究竟是谁出现了延期, 又是谁完成了任务, 清晰得很。你仅仅需要每周瞧上一眼“任务看板”, 便能够知晓是在哪个地方出现了阻碍。

第五步：整合外部工具和自动化

要是你所在的公司, 仍旧在使用钉钉, 或者企业微信, 又或者是某些SaaS工具, 那么旺商聊能够实现数据联通:

通过着手使用对接IM工具, 于设置位置处点击“集成”一项, 以此绑定你的钉钉或者微信账号, 如此一来, 旺商聊所产生的消息便能够同步至那边, 从而无需更换软件。

设定自动提醒, 像是每天上午10时, 系统自动化在“销售部群”发送“今日客户跟进清单”, 你预先于后台撰写好模板便可。

操作流程: 请假, 以及报销事宜, 能够直接于旺商聊之中予以提交。你进行审批链的设定, 像部门主管到财务这样的顺序, 员工提交之后便会自动展开流转, 如此一来便省去了你手动转发的麻烦。

具体实用的技巧是, 在进行自动化操作时, 首先要对小队展开测试, 而不是一开始就面向全公司开启, 不然很容易出现 Bug, 应当先挑选一个部门试行一周, 要是没问题了再去进行推广。

FAQ 常见问题

Q：旺商聊和钉钉、飞书比有什么不同？

它具备更轻量的特性, 着重致力于解决企业内部沟通方面的问题, 与钉钉那种功能堆砌的情况不同, 并且对于中小企业而言其免费版的功能是足够使用的, 不存在收费的情况。

Q：员工不习惯用新软件怎么办？

先起始于最为简单的聊天功能着手, 不要一次性去推行全部功能, 你能够于群里发送一个“入门小视频”, 或者撰写这篇教程, 给予大众一周的适应期限。

Q：文件存储安全吗？

A, 安全, 旺商聊通过运用企业级加密方式, 进而使得上传的文件不会出现外泄情况, 并且你能够去设置访问权限, 像是设置成“仅财务部可看”这样的形式。

Q：手机端和电脑端同步吗？

A: 实现同步, 你在手机上更改的任务, 于电脑上瞬间更新, 支持离线消息, 即便没有网络也能够查看已下载的文件。

高效协同内部沟通 企业办公流畅有序可进入（旺商聊内部协作设置专区）

归纳一下: 不要让沟通工具致使你团队的效率被拖慢。运用旺商聊, 将聊天、文件以及任务全都整合于同一个地方, 你只要依照我上面所讲的建成结构、进行自动化设置, 团队便能够如同齿轮那般顺畅运转, 至关重要的观点总共三个: 构建部门群、采用话题分组、设置任务卡片。等你准备妥当后, 今天就能够去官方网站着手搭建了。